Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid Shoplunea

We willen dat je blij bent met je aankoop bij Shoplunea

Is je bestelling toch niet helemaal wat je had verwacht? Geen zorgen — je kunt binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Voorwaarden voor retourzendingen: 

• Het artikel is ongedragen, ongewassen en in originele staat.

• Labels en verpakking zijn intact.

• Sale-artikelen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn.

Hoe kun je retourneren:

1. Stuur een e-mail naar info@shoplunea.nl

   met je bestelnummer en reden van retour.

2. Je ontvangt van ons de retourinstructies.

3. De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

Na ontvangst van je retour en goedkeuring wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode.