Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid Shoplunea

We willen dat je blij bent met je aankoop bij Shoplunea

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour. Na aanmelding heb je nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.

Voorwaarden voor retourzendingen: 

• Het artikel is ongedragen, ongewassen en in originele staat.

• Labels en verpakking zijn intact.

• Sale-artikelen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn.

Hoe kun je retourneren:

1. Stuur een e-mail naar info@shoplunea.nl

   met je bestelnummer en reden van retour.

2. Je ontvangt van ons de retourinstructies.

3. De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

Na ontvangst en inspectie van de retour betalen wij het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald. Indien nodig mogen wij wachten met terugbetalen totdat wij de retourzending hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je deze hebt verzonden.